Como Especialista de Asistencia Técnica para Grandfamilies & Kinship Support Network, Shalah es responsable de conectar a los líderes del sistema con información y recursos, colaborando con expertos en la materia, y apoyando la amplia gama de asistencia técnica proporcionada por la red. Antes de unirse a Generations United, Shalah se desempeñó como Directora del Programa de Servicios de Apoyo a la Familia en Catholic Charities of Louisville donde administró múltiples programas de servicio directo, principalmente para embarazadas y padres. En esta función, tuvo la oportunidad de coordinar un programa a corto plazo para abuelos y parientes que crían a niños. Shalah recibió su Maestría en Trabajo Social en University of Kentucky. Además de su experiencia profesional, Shalah está personalmente conectada a este trabajo como miembro orgulloso de una kinship family.